Банк России: каждый третий приморец сталкивался с мошенниками

Фото: РБК Приморье

В прошлом году в Приморье каждый третий участник опроса Банка России о безопасности финансовых услуг сталкивался с мошенниками, сообщили в Дальневосточном управлении Банка.

«Почти 64% участников опроса не сталкивались с мошенниками, около 27% сталкивались, но не потеряли деньги. Жертвами аферистов стали почти 3% опрошенных, что на 0,8 процентного пункта меньше, чем в 2024 году. Атаки мошенников чаще были направлены на экономически активных людей в возрасте от 25 до 44 лет», – уточнили в пресс-службе финансовой организации.

В большинстве случаев (57%) потери не превышали 20 тыс. руб., но приморцы теряли также и суммы свыше млн руб. Почти в 22% случаев пострадавшие от действий аферистов потеряли в том числе кредитные средства.

Напомним, в 2024 году доля кредитных денег превышала 27%. Банки стали чаще возвращать деньги жертвам мошенников. Возмещение полностью или частично получили 18% пострадавших, годом ранее – 12% обманутых.

При этом степень удовлетворенности безопасностью финансовых услуг достигла в крае почти 70%.

Напомним, с 25 июля 2024 года у банков появилась обязанность возвращать клиентам деньги, если они допустили перевод средств на мошеннические счета, которые находятся в специальной базе Банка России.

«Есть несколько случаев, когда банк обязан возместить клиенту похищенные деньги. Например, если человек не давал добровольного согласия на операцию, а банк не может доказать, что клиент нарушил порядок использования банковской карты, счета или Системы быстрых платежей. Или если банк получил сведения из базы данных Банка России о мошеннической операции, но не защитил клиента: не приостановил перевод либо не отказал в повторной операции. В таком случае банк обязан вернуть деньги в течение 30 дней после получения заявления клиента. Если же банк предупредил клиента и выдержал двухдневный период охлаждения, а человек после этого все равно подтвердил перевод или совершил повторную операцию, возмещать потери банк не обязан», – рассказал заместитель начальника Дальневосточного ГУ Банка России Денис Давыдов.

16% обманутых не стали заявлять в полицию или свой банк по факту хищения денег. Годом ранее доля таких людей составляла 19%.

Более 41% опрошенных сами перевели деньги злоумышленникам. Почти 16% лишились средств, перейдя по фишинговым ссылкам. Около 13% сообщили коды из СМС и push-уведомлений от банка, 10% продиктовали или ввели в Интернете личные данные или данные карты, а 8% оформили кредиты и отдали деньги мошенникам. Участники исследования, потерявшие деньги, также устанавливали по требованию аферистов приложения и выполняли другие указания.

В исследовании приняли участие 8,4 тыс. жителей региона.

Добавим, что в Приморском крае женщины становятся жертвами финансовых мошенников в полтора раза чаще мужчин. По данным опроса Банка России, проведенного в ноябре 2024 года, среди пострадавших от аферистов 59% составили именно они.

Ранее РБК Приморье писал, что с 1 марта 2025 года россияне получили возможность самостоятельно устанавливать запрет на выдачу кредитов и займов через портал «Госуслуги». Это одна из мер защиты граждан от кибермошенников, которые разрабатываются при участии Банка России и профессиональных участников финансового рынка.