Жители Владивостока предпочитают общаться с мэрией по сети
Востребованность в электронных услугах органов власти Владивостока выросла более чем в 2 раза в сравнении с аналогичным периодом 2023 года. Об этом сообщила пресс-служба мэрии.
«Динамика спроса на услуги: в сфере имущественно-земельных отношений (+161 %), градостроительства (+131%), рекламы и благоустройства (+54 %), в жилищной сфере (+48 %)», – сказано в сообщении.
В период с начала 2024 года до середины августа по вопросам имущественно-земельных отношений в электронном виде поступило 2301 обращение (в аналогичный период 2023 года – 879). По вопросам градостроительства – 3734 обращения (в 2023-м – 1613).
При этом администрация Владивостока фиксирует общий рост активности горожан, обращающихся в органы муниципальной власти. Так в сфере благоустройства в период до середины августа 2023 года поступило 455 обращений, в аналогичный период 2024 года – 839. По вопросам охраны окружающей среды в прошлом году обратились 1020 раз, в текущем – 1153 раза. Выдачей градостроительных планов земельных участков в 2023-м интересовались 1173 раза, в 2024-м – 1735 раз.
Ускорение развития электронных сервисов произошло во время карантинных ограничений в период пандемии коронавируса (2019-2022 годы). Тогда из-за закрытия некоторых органов власти для личного посещения гражданам начали предоставляться услуги в электронном виде. Собственные разделы для работы с электронными документами появились у органов администрации Владивостока, ранее подобного сервиса не предоставлявших. Сегодня у большинства подразделений мэрии города имеются собственные электронные сервисы.
В городе уже «переведен в цифру» ряд сервисов, в частности – Центр организации дорожного движения Владивостока, работает система мониторинга общественного транспорта и оперативный штаб коммунальных служб. Также организованы каналы оперативной связи с руководством различных служб.
На полях IX Восточного экономического форума в 2024 году принято решение увеличивать уровень цифровизации города. Инновационные технологии, искусственный интеллект и энергоэффективные решения планируется более активно применять в строительстве и эксплуатации недвижимости. Соглашение об этом заключили глава города и зампред правления Сбербанка.