Сервисы Сбер на Дальнем Востоке столкнулись с техническим сбоем
У Сбера на Дальнем Востоке возникли технические проблемы. На мониторах некоторых банкоматов высвечивается сообщение о том, что операция по снятию денег не может быть выполнена. В ряде случаев аппараты принимали деньги, но сообщения о зачислении их на счета либо не поступали, либо это происходило с большой задержкой. Клиенты обращаются за помощью к техническим специалистам.
Во время использования мобильного приложения «СберБанк Онлайн» пользователи не могли выполнить некоторые операции. При входе в мобильное приложение «СберБизнес» на экране гаджета появлялось сообщение об ошибке с кодом 282-2003 и совет «Попробуйте зайти позже или обратиться в службу поддержки».
Офисы Сбера открыты, но сотрудники сообщили, что из-за сбоя они не могут оказать практически никаких услуг.
«Это происходит не только во Владивостоке, а на всей территории Дальнего Востока. Что именно случилось – нам не известно», – рассказали корреспонденту РБК Приморье сотрудники одного из офисов.
По их словам, решения проблемы придется ждать в течение нескольких часов. В крайнем случае – до завтрашнего утра.
Клиенты других банков о трудностях при использовании банкоматов не сообщали.
Обновление. В пресс-службе банка сбой объяснили плановыми техническими работами.
«В ходе работ могли наблюдаться частичные сложности в проведении ряда операций в некоторых регионах. Работы проводились в ночное время на большей части России, когда наблюдается минимальная активность клиентов. Приносим извинения клиентам, которые столкнулись с затруднениями при использовании наших сервисов», – говорится в сообщении.
Еще больше новостей в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Новак раскрыл, на сколько лет России хватит нефти
Politico назвало «последний шанс» Макрона накрыть ЕС «ядерным зонтиком»
Путин поручил обеспечить продажу лекарств через «Почту России»
Афганский телеканал сообщил об ударе по ядерному объекту в Пакистане
США решили вывезти часть своих дипломатов из Израиля
В Швеции заявили о готовности разместить у себя ядерное оружие в случае войны
